FAQ · 10 questions
迷ったら、めくる。
予約から料金、キャンセルまで。カード型アコーディオンで、よくある質問にお答えします。
予約・来店
01 初めてでも大丈夫ですか?
初回は「デッキヒアリング」から。触覚慣れを最優先し、無理な工程は入れません。猫・犬ともに歓迎です。
02 予約方法は?
お問い合わせフォーム、メール、お電話のいずれかで承ります。ご希望日時を2〜3候補お知らせください。
03 駐車場はありますか?
専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。祇園エリアは混雑しますので、公共交通機関を推奨します。
サービス・料金
01 料金の目安は?
被毛デッキ ¥8,800〜、栄養デッキ ¥7,000〜、行動伴走はコース制です。ショップページに税込目安を掲載しています。
02 大型犬にも対応していますか?
体重・性格によります。事前にお問い合わせください。短時間・分割セッションで対応することが多いです。
03 デッキログとは?
セッション後にお渡しする記録カード(PDF可)。被毛・行動・休息などの変化を、次回までのホームケアとセットで共有します。
キャンセル・その他
01 キャンセルポリシーは?
24時間前までのキャンセルは無料。当日キャンセルは所定のキャンセル料が発生する場合があります。
02 他院・他店との併用は?
可能です。投薬中・通院中の方は、獣医師の指示をお知らせください。
03 商品の返品は?
未開封・未使用品に限り、到着後7日以内にご連絡ください。フード類は衛生上、開封後の返品不可です。
04 個人情報の取り扱いは?
プライバシーポリシーをご覧ください。
まだ疑問がありますか?
スタジオまでお気軽にご連絡ください。初回のご相談は無料です。
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