利用規約

1. 規約への同意（Acceptance）

お客様が当サイトを閲覧・利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。同意いただけない場合は、当サイトの利用を中止してください。ペットケアサービスのご予約・ご来店時には、別途お渡しするサービス約款・同意書が適用される場合があります。

2. サービス内容

当社は、京都府京都市東山区を拠点とするペットケアスタジオとして、グルーミング、栄養相談、行動伴走、休息環境設計、ウェルネス関連商品の販売等を提供します。当サイトに掲載する内容は、サービス改善のため予告なく変更することがあります。

3. ウェブサイトの利用（Website Use）

3.1 禁止事項

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報登録、なりすまし、不正アクセス
• 当サイトの運営を妨害する行為、過度な負荷をかけるスクレイピング等
• 当社の許可なく、掲載内容・画像・ロゴを複製・転載・商用利用する行為

3.2 アカウント・フォーム

お問い合わせフォーム等において、正確かつ最新の情報を提供してください。虚偽の申告により生じた損害について、当社は責任を負いません。

4. 予約・キャンセル

• ご予約は、空き状況・ペットの状態確認のうえ確定します。
• キャンセルは、来店予定日の24時間前まで無料とします（当日キャンセルは所定料金が発生する場合があります）。
• 無断キャンセルが繰り返される場合、以後のご予約をお断りすることがあります。
• 攻撃性・極度の恐怖・健康上の理由により、セッションを中断・お断りする場合があります。その際の料金は個別にご案内します。

5. 料金・支払い（Payments）

サービス料金・商品価格は、当サイトまたは店内表示の税込価格を原則とします（表示が税抜の場合はその旨を明示します）。

• オンラインカートでのご注文は、在庫・来店枠の確認後に確定します。
• お支払い方法は、来店時現金・クレジットカード・当社指定の決済手段とします。オンライン決済機能を導入する場合、別途案内します。
• クーポンコードは、記載の条件・有効期限内に限り適用されます。他割引との併用可否は各キャンペーンに従います。
• 領収書の発行をご希望の場合は、お申し付けください。

6. 知的財産

当サイトに掲載される文章、写真、ロゴ、デッキログのフォーマット、デザイン等の著作権は当社または正当な権利者に帰属します。私的使用の範囲を超える利用には、事前の書面による許諾が必要です。

7. 免責・責任制限

当サイトの情報は、一般的なペットケアの参考として提供するものです。獣医療行為・診断・治療に代わるものではありません。詳細は免責事項をご参照ください。当社の故意または重過失による場合を除き、当サイト利用により生じた損害について、当社は法令の範囲内で責任を負います。

8. 個人情報

個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに従います。

9. 準拠法・管轄（Governing Law）

本規約は日本法に準拠します。当サイトまたは当社のサービスに関して紛争が生じた場合、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします（ただし、消費者契約法に基づく管轄の例外がある場合はこの限りではありません）。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は当サイトに掲載した時点から効力を生じます。変更後も当サイトを利用された場合、変更に同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ：care@inuvio.shop / +81 75-754-2186